Certificación “Habilidades de Coaching Para Líderes Excepcionales”

Módulo I: El líder en el Mundo de Hoy

• ¿Cuál es el foco del líder actual?: ultimas investigaciones internacionales (VUCA)
• El impacto de ser Líder-Coach (modelo Coaching Organizacional Sistémico)
• La personalidad de los líderes que se conocen a si mismos (DISC).
• Devolución grupal Test Disc.
• Práctica: Mapeando la personalidad de los miembros de mi equipo.

Módulo II: Bases científicas del Modelo C.O.S.

• Aportes de la neurociencia al management de equipos: Psicología positiva, Indagación Apreciativa.
• Herramientas de Felicidad Organizacional.
• Modelo COS.

Módulo III: Gerenciando con Inteligencia Emocional

• La influencia crítica de la inteligencia emocional en el líder.
• Emociones que abren o cierran.
• Los Estados de Ánimo creativos.
• Automotivación: cómo encender el motor propio de los colaboradores.
• Práctica: entrenándonos para evitar el secuestro emocional y favorecer la resiliencia.

Módulo IV: Comunicadores asertivos, líderes efectivos

Cómo administrar las necesidades personales y prácticas de los colaboradores.

Principios Claves en la comunicación del líder inspirador.

El poder de la palabra: afirmaciones, declaraciones, juicios y asertividad.

Cómo gestionar los conflictos.

Devolución grupal Test 15 FQ+.

Práctica: Diseñando una conversación poderosa.

Módulo V: El impacto de lo que no se dice

• El líder coach como un comunicador: escucha empática e influencia
• Preguntas que empoderan y comprometen: abiertas y generativas
• Los niveles de la comunicación: lo que digo y lo que provoca
• El poder de los mensajes no verbales: ¿congruencia o incongruencia?
• Conversaciones que mueven la aguja
• Práctica: concretando una conversación “difícil”

Módulo VI: Delegación y feedback para el éxito

• Situaciones propicias para aplicar el coaching
• Delegación para el desarrollo
• Peticiones asertivas para lograr el compromiso y el cumplimiento
• Práctica: delegando un objetivo SMART
• Técnicas de feedback para apoyar el logro de los objetivos (STAR)
• Planes de mejora y seguimiento
• Práctica: retroalimentando para el éxito y el desarrollo.

Módulo VII: Motivación y Clima Laboral

• Bases de la motivación y como impacta en las relaciones.
• Beneficios de gestionar el clima laboral y compromiso de los colaboradores
• Buenas prácticas de gestión y liderazgo que favorecen buenos ambientes de trabajo.
• Modelos de factores considerados en clima laboral
• Burnout y como prevenirlo
• Práctica: Analizando el impacto del clima en los resultados organizacionales.

Módulo VIII: Cómo lograr Equipos de Alto desempeño

Cultura y Valores organizacionales que favorecen el alto desempeño.

Beneficios de contar con propósitos o business drivers definidos explícitamente

Los factores críticos para lograr trabajar en equipo

Práctica: Diagnóstico y plan para Maximizar el desempeño de mi equipo.

Módulo Cierre: Midiendo el impacto de las buenas prácticas de liderazgo

• Los participantes presentan los resultados de su proyecto individual de cambio.
• Análisis razonado de los resultados. Factores que favorecen o perjudican alcanzar los objetivos del proyecto
• Feedback sobre el proyecto y sus resultados
• Comunidad de aprendizaje. Beneficio de buenas prácticas aplicadas
• Práctica: Presentación individual de los proyectos. Relato de un testigo de la organización, distinto del participante.